よくあるご質問

A・はい、是非お持ち下さい。特に初回ご来店時は、お客さまの希望されるスタイルや好みを理解・共有するヒントになるのでとても有り難いです。勿論何も持参されなくても大丈夫です。カウンセリングにより導きますのでご安心下さい。

A・楽しい空気感で自然とお話しできる様に致しますが、無理にお話しする必要も御座いません。静かに過ごされたい場合は、完全個室のマンツーマン接客ですのでごゆっくりお過ごし下さい。

A・メニューや髪の状態（ショートなのかロングなのか・傷みがあるのか）等でお時間は変わってきます。基本的には１メニュー１時間としております。アップ時間等ある場合は、ご予約時もしくはご来店時にお伝え下さい。

A・はい、可能です。２週間の無料保証サービスが御座います。

A・はい、可能です。ご予約からご来店までの期間にご希望のメニューが変わったり、追加したいメニューが出てくる事もあると思います。遠慮なくお申し付け下さい。（次のお客さまの予約状況により、ご希望に添えない場合も御座います。）

A・完全予約制になっておりますのでご予約をお願い致します。現状当日までにはご予約が埋まっております、事前のご予約を推奨しております。

A・正直どの曜日もご予約を頂いている事の方が多いので、決まって空いているという日時が御座いません。土曜日のご希望時間に関しては特に早めのご予約をお願い致します。

A・申し訳ありません、ais GINZA専用駐車場は御座いません。近隣のパーキングかパーキングメーターの駐車場になりますが、銀座ですので満車の事が殆どです。ご了承下さい。

A・完全個室のプライベートサロンですので、お子様連れでもご家族揃ってのご来店も大歓迎です。泣いても騒いでも問題ありません。

A・はい、大丈夫です。お一人だけ施術される場合でも、お連れ様はゆったりとしたソファーでお待ち頂けます。勿論お二人共施術される場合でも可能です。

A・はい、勿論です。美容室には珍しく男性比率が３割と多くご来店頂いております。メンズスタイルも得意ですので是非ご来店下さいませ。

A・指名料は御座いません。ロング料金等の料金設定も設けておりません。営業時間前の早朝料金は発生致します。（30分毎に¥500となります。）新規でご来店の際、会員になられるお客様は会員費(年会費)を頂戴いたします。

A・初回のご予約を無断キャンセルされた場合、次回からご予約をお取り頂けなくなりますのでご了承下さい。(あまりにも横暴なキャンセルの場合キャンセル料を頂きます。)

A・はい、ご利用頂けます。日本で使えるクレジットカードは概ねご利用頂けます。（ペイペイも可能です。）クレジットカード払いは3%の手数料を頂きます。